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Intercambio & Devolución

Queremos que estés completamente feliz con tu compra

Verifíquelo lo antes posible después de la recepción y no abra los accesorios antes de verificar el tamaño de los artículos principales. Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de cambiarlo o devolverlo sujeto a esta política de devoluciones.


Política de devoluciones

Si desea devolver parte o la totalidad de su pedido para obtener un reembolso o cambio, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la entrega del artículo. Puede notificarnos enviando una solicitud de devolución en la sección de pedidos completados de su cuenta en este sitio web o por correo electrónico o por teléfono.

Tenga en cuenta:

1. Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todas las etiquetas aún adjuntas. No se aceptarán devoluciones dañadas, sucias o alteradas. Los artículos deben devolverse en el embalaje tal como se le entregó.

2. Los reembolsos se reembolsarán utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial. El sistema bancario y de tarjeta de crédito puede demorar algunos días hábiles adicionales para acreditar los fondos nuevamente en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria una vez que hayamos procesado su reembolso.

3. Si el artículo no es aceptable, se lo devolveremos con una explicación de los motivos de su devolución.

4. Guarde el comprobante de envío cuando nos devuelva los productos. Esto es por su propia seguridad en caso de que las mercancías se pierdan en tránsito.


Derecho a cancelar

Usted tiene el derecho legal de cancelar su pedido según las Regulaciones de los Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales). Consulte nuestra página de Derecho a cancelar para obtener todos los detalles.

 

Politica de reembolso

Para todas las solicitudes de devolución de pedidos o cancelaciones recibidas dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido, le reembolsaremos su pago, incluidos los costos de embalaje y envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de entrega que no sea el menos costoso tipo de entrega estándar ofrecida por nosotros). El comprador es responsable de los costos de devolución de los artículos del pedido.

Para las solicitudes de devolución de pedidos parciales recibidas dentro de los 14 días posteriores a la entrega, le reembolsaremos los costos del artículo del pedido. Los costos de embalaje y envío no son reembolsables. El comprador es responsable de los costos de devolución de los artículos del pedido.

Las solicitudes de devolución de pedidos totales o parciales recibidas después de 14 días del día posterior a la entrega pueden aceptarse a nuestro criterio y se puede ofrecer una nota de crédito o cambio. Los costos de embalaje y envío no son reembolsables y el comprador es responsable de los costos de devolución de los artículos del pedido.

Los costos de envío y envío estándar para los artículos de intercambio no se cobrarán a menos que los artículos de intercambio se nos devuelvan posteriormente para un reembolso, en cuyo caso se deducirán del reembolso. El embalaje expreso y los gastos de envío de los artículos de cambio deben pagarse por adelantado.